1. Produtos de Envio Internacional

1.1. Política de Compra

Todos os produtos da HDR Inovações são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Estados Unidos, Europa e Ásia) para o endereço fornecido durante a compra. O prazo de entrega varia de 7 a 20 dias úteis após a postagem do produto, dependendo da localidade. O processamento do pedido e o envio do produto ocorrem em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Pedidos feitos por boleto bancário podem levar de 1 a 5 dias para confirmação de pagamento. Fornecemos um código de rastreamento para que você acompanhe o progresso da entrega do seu pedido.

Observação: Em alguns casos, o prazo de entrega pode ser estendido devido a atrasos, greves, recessos, pandemias ou períodos de grande demanda nos Correios, situações que fogem ao nosso controle. Garantimos a entrega do pedido e nos responsabilizamos por restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou perdidos durante o processo de entrega, pois todos os produtos são postados com seguro contra extravio e rastreamento gratuito pela internet.

1.2. Envio Segurado

Se o produto não for entregue em até 120 dias úteis após a postagem, você receberá um reembolso integral do valor pago.

Lembre-se: É possível receber mais de um pacote, pois os produtos podem vir de fornecedores diferentes.

1.3. Rastreamento do Pedido

Os produtos são enviados pelos Correios, e você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que estiver disponível para nós. O código de rastreamento do pedido é informado de 3 a 9 dias úteis após o pagamento confirmado. Pode levar de 5 a 10 dias úteis para que o código comece a mostrar informações de envio no site dos Correios.

2. Condições Gerais (Atenção)

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra para evitar problemas na entrega da sua encomenda.

2.2. Destinatário Ausente

Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos. Caso não haja ninguém para receber a encomenda, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço. O destinatário deve retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos. Se a encomenda não for retirada, ela será retornada ao remetente, e será necessário pagar um novo frete para o reenvio do produto.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A HDR Inovações não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Se a entrega não for realizada devido a divergência no endereço informado, o cliente não terá direito ao reembolso.

2.4. Produtos Tributados e Taxados

Se houver cobrança de taxas ou impostos de despachos, será responsabilidade da HDR Inovações. Você pagará apenas o valor descrito do produto em nosso site.

Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda com as condições e normas determinadas pela HDR Inovações.